בכל בית בישראל מצוי מגוון רחב של מכשירי חשמל.
קילקול באחד מהם משפיע באופן מיידי על אורח חיינו. הסכם השירות של קבוצת פל מבטיח לנו, כי בכל רגע נתון עומד לצידנו ולשירותנו צוות טכנאים מנוסה, הפועל לפי הנחיות היבואן. מעבר לזה, הסכם השירות שומר עלינו מהוצאות לא צפויות של מאות או אלפי שקלים עבור תיקון של מכשיר חשמל וכל זאת בעלות של עשרות שקלים בחודש. כל הטכנאים בקבוצת פל מוסמכים בהתאם לדרישות היבואנים!
קבוצת פל הינה ספקית השירות הרישמית של היבואניות המובילות של מכשירי החשמל והאלקטרוניקה הביתיים בישראל. חברות הקבוצה מספקות את שירות היבואן הרשמי למותגים הנמכרים והמובילים בישראל. חברות הקבוצה מחזיקות מחסני חלקי חילוף מקוריים בסדר גודל של 5000 מ"ר, המכילים למעלה משלושה מיליון חלקים. כמו כן מייבאת הקבוצה חלקי חילוף מקוריים מלמעלה משלושים יצרנים בכל העולם.